中国快递协会副会长达瓦接受记者采访时说，网上购物正成为百姓购物新方式，这为电子商务和快递业务协同发展带来新机遇。
　　目前，我国个人网上购物销售额达到1320亿元，约占社会商品零售额的1%。消费者通过网络购物平台购买的产品范围不断扩大，种类从手机、电脑等高端产品延伸到低端的服装、化妆品、居家用品等，销售规模迅速扩大。目前我国网络购物已经进入高速增长期。
　　达瓦谈到，电子商务配送已成为快递发展新业务，快递已成为网络购物生态系统最为重要的组成部分，快递物流已成为支撑电子商务新型业态模式发展的关键环节和重要基础。根据阿里巴巴的调查：“网商已经与快递公司形成了相对固定的合作关系，70%的网商不会轻易更换快递公司。”